Самый плохой отель в мире

Пиар – мощный инструмент управления общественным мнением. Специалисты по созданию имиджа способны предоставлять в распоряжение СМИ самую невероятную информацию, лишь бы она могла принести пользу клиенту. Но такой ошеломительный успех, какой вызвала эта первая в истории Амстердама антиреклама, был неожиданным даже для ее создателей. Амстердамский отель «The Hans Brinker Budget Hotel», сознательно разрекламированный в прессе как самый плохой отель в мире, сегодня не имеет отбоя от желающих его посетить.

Владельцы гостиницы в течение 40 лет пытались улучшить ее материальное состояние и качество обслуживания. Однако их усилия были тщетны – конкуренты лишали их возможности заработать на качественную реконструкцию и более квалифицированную обслугу.

Тогда PR-агентство одной из рекламных компаний предложило оригинальный ход: по всему Амстердаму были развешаны яркие постеры, рассказывающие, насколько некомфортен отель и груб его обслуживающий персонал. Кроме того, агентство выпустило книгу, посвященную истории отеля, и названную «The worst hotel in the world» (наихудший отель в мире).

Рекламный текст начинается с приглашения «Добро пожаловать на Hans Brinker Budget Hotel, Амстердам!». Далее реклама рассказывает, что уровень комфорта в отеле намного ниже, чем в самой захудалой тюрьме.

- хамский персонал,
- сломанные кровати,
- разбитые окна,
- неработающий водопровод,
- не всегда открытая столовая с набором блюд из полусырых яиц,
- не имеющий вентиляции бар в подвальном помещении,
- двор для отдыха, полностью залитый бетоном,
- лифт, который иногда не ломается,
- стены, покрытые надписями, пристойными и не очень,
- люкс-аппартаменты, которые состоят из маленькой комнатки с видом на мусорные баки и тесной ванной.

Весьма оригинальная рекламная кампания принесла отелю-неудачнику невероятный успех – теперь «Hans Brinker» постоянно заполнен до отказа. На самом деле, конечно, «самый плохой отель в мире» не так и плох, а рекламный текст и фотографии на постерах не совсем правдивы. Его гостевые номера хорошо оборудованы и отличаются чистотой, обслуга предупредительна, и хотя дополнительные сервисы в отеле довольно скромны, постояльцы с радостью платят свои 35 долларов в сутки, чтобы переночевать в столь необычном и известном отеле, да еще и в самом центре Амстердама.

Татьяна Кондратюк, Samogo.Net